Termini e condizioni del servizio

Benvenuto su growlabstore.com, il sito web gestito da Atlas Green Trade S.L.U., con sede legale in C/ Lepant 270, Bajos - 08013 Barcelona (Barcelona), Spagna, NIF: B75858944, iscritta nel Registro Mercantil di Barcellona.

Questi Termini e Condizioni regolano l’accesso e l’uso del sito web www.growlabstore.com e l'acquisto dei prodotti offerti tramite lo stesso.

 

1. Oggetto

Il presente documento disciplina la vendita a distanza dei prodotti presenti sul sito, nel rispetto della normativa spagnola ed europea vigente in materia di commercio elettronico e tutela del consumatore (Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico – LSSICE, Real Decreto Legislativo 1/2007 sul testo unico dei consumatori e utenti, Regolamento UE 2019/770 e 2019/771).

 

2. Utenti

L'acquisto dei prodotti è riservato esclusivamente a clienti maggiorenni, residenti nell’Unione Europea. Effettuando un ordine, il cliente dichiara di essere maggiorenne e di avere la capacità giuridica per concludere contratti vincolanti.

 

3. Registrazione

Per effettuare acquisti, il cliente può registrarsi creando un account personale o acquistare come ospite. I dati forniti devono essere veritieri, aggiornati e completi. Il cliente è responsabile per tutte le attività svolte tramite il proprio account.

 

4. Prodotti

Tutti i prodotti in vendita sono descritti in modo accurato nella relativa scheda prodotto. Le immagini sono indicative e possono non rappresentare fedelmente l’aspetto reale. Alcuni articoli sono vietati ai minori di 18 anni: per l'acquisto sarà richiesto confermare la maggiore età.

 

5. Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e includono l’IVA applicabile in base alla normativa europea sulla vendita a distanza (OSS - One Stop Shop). Le spese di spedizione sono indicate separatamente al momento del checkout. I metodi di pagamento accettati sono indicati sul sito e includono carte di credito/debito e altri sistemi elettronici.

 

6. Spedizione e Consegna

Le spedizioni sono effettuate in tutti i paesi dell’Unione Europea. I tempi di consegna variano in base alla destinazione, indicativamente tra 2 e 7 giorni lavorativi. Gli ordini vengono evasi entro 24/48 ore dalla ricezione del pagamento, salvo cause di forza maggiore.

 

7. Diritto di Recesso

Conformemente alla Direttiva UE 2011/83 e al Real Decreto Legislativo 1/2007, il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni di calendario dalla ricezione dei prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve comunicarlo per iscritto via email all’indirizzo info@growlabstore.com, specificando il numero d’ordine. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce resa.
Il diritto di recesso non si applica a prodotti sigillati aperti dopo la consegna.

 

8. Garanzia Legale

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni, ai sensi del Regolamento UE 2019/771. In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente ha diritto alla riparazione, sostituzione o rimborso senza costi aggiuntivi.

 

9. Responsabilità

Atlas Green Trade S.L.U. non è responsabile per eventuali danni derivanti da uso improprio dei prodotti acquistati. È responsabilità del cliente rispettare la normativa vigente nel proprio paese in merito al possesso e utilizzo dei prodotti.

 

10. Trattamento dei dati personali

I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Per maggiori informazioni, consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

 

11. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge spagnola. In caso di controversia, il foro competente sarà quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore nell’Unione Europea. È possibile ricorrere a sistemi alternativi di risoluzione delle controversie tramite la piattaforma ODR della Commissione Europea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

 

12. Modifiche ai Termini

Atlas Green Trade S.L.U. si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito e saranno applicabili agli ordini effettuati successivamente.

 

Ultimo aggiornamento: 19 aprile 2025