Política de privacidad

1. Información general

En cumplimiento de lo dispuesto por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos, o “RGPD”), así como de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios del sitio web www.growlabstore.com sobre la forma en que se recopilan, utilizan y protegen sus datos personales.

Esta Política de Privacidad es aplicable al tratamiento de datos que se lleva a cabo a través del sitio web titularidad de:

Atlas Green Trade S.L.U.
NIF: B75858944
Dirección: Cl. Pau Claris, 163 3 - 08037 Barcelona (Barcelona)
Correo electrónico de contacto: info@growlabstore.com

2. Datos personales que se recogen

Recopilamos y tratamos los siguientes datos personales:

• Datos identificativos: nombre y apellidos, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
• Datos de facturación y envío: dirección de facturación, dirección de entrega, número de identificación fiscal (si aplica).
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempo de navegación y páginas visitadas (a través de cookies).
• Datos de pago: se tratan mediante pasarelas de pago seguras; el titular del sitio no tiene acceso directo a los datos bancarios o de tarjeta.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:

• Gestionar y procesar pedidos y compras realizados a través de la tienda online.
• Tramitar solicitudes de información o consultas enviadas a través del correo electrónico o formularios de contacto.
• Gestionar el envío de comunicaciones comerciales, solo en caso de consentimiento previo del usuario.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio y de las transacciones.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos personales se fundamenta en las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato: para la compra de productos y la gestión de pedidos.
• Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales o para el uso de cookies no necesarias.
• Cumplimiento de obligaciones legales: relacionadas con facturación, fiscalidad o prevención del fraude.
• Interés legítimo: para mejorar la experiencia de usuario y la seguridad del sitio web.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:

• Durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.
• Mientras el usuario no revoque su consentimiento (en caso de comunicaciones comerciales).
• Posteriormente, los datos podrán conservarse bloqueados para el cumplimiento de obligaciones legales o la defensa ante posibles reclamaciones.

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales no serán comunicados a terceros, salvo:

• Obligación legal (por ejemplo, a autoridades fiscales o judiciales).
• Prestadores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, tales como:
• Empresas de logística y transporte (para envíos)
• Proveedores de alojamiento web y software
• Pasarelas de pago (Stripe, PayPal, etc.)

En ningún caso se cederán datos a terceros con fines comerciales sin consentimiento del usuario.

7. Transferencias internacionales

En general, no se realizan transferencias internacionales de datos. No obstante, si alguno de los proveedores de servicios se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), se garantizará que ofrece un nivel adecuado de protección, mediante:

• Decisión de adecuación de la Comisión Europea.
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión.
• Mecanismos de certificación apropiados.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: conocer qué datos tratamos sobre su persona.
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la restricción del uso de los datos.
• Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.

El ejercicio de estos derechos es gratuito y puede realizarse enviando un correo electrónico a: info@growlabstore.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia del documento de identidad.

9. Seguridad de los datos

Atlas Green Trade S.L.U. implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:

• Uso de conexiones seguras (SSL)
• Sistemas de autenticación y control de acceso
• Copias de seguridad periódicas
• Monitorización del sitio y prevención de accesos no autorizados

10. Política de cookies

El sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación del usuario. Puede consultar todos los detalles en nuestra Política de Cookies.

Se solicita consentimiento previo para el uso de cookies no necesarias, mediante un banner conforme al GDPR.

11. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar la presente política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales. Se recomienda revisar periódicamente esta sección.

 

Última actualización: 19 de abril de 2025