Politique de confidentialité

1. Informations générales

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (Règlement Général sur la Protection des Données, ou "RGPD"), ainsi qu’à la Loi Organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (LOPDGDD), les utilisateurs du site web www.growlabstore.com sont informés de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

La présente Politique de Confidentialité s’applique au traitement des données effectué via le site web appartenant à :

Atlas Green Trade S.L.U.
NIF : B75858944
Adresse : C/ Lepant 270, Bajos - 08013 Barcelona (Barcelona)
Email de contact : info@growlabstore.com

 

2. Données personnelles collectées

Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes :

• Données d’identification : nom et prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Données de facturation et de livraison : adresse de facturation, adresse de livraison, numéro d’identification fiscale (le cas échéant).
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, durée de navigation et pages visitées (via cookies).
• Données de paiement : traitées via des passerelles de paiement sécurisées ; le responsable du site n’a pas accès direct aux données bancaires ou de carte.

 

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gérer et traiter les commandes et les achats effectués via la boutique en ligne.
• Traiter les demandes d’information ou de conseil envoyées par e-mail ou via les formulaires de contact.
• Gérer l’envoi de communications commerciales, uniquement avec le consentement préalable de l’utilisateur.
• Respecter les obligations légales, fiscales et comptables applicables.
• Prévenir les fraudes et garantir la sécurité du site et des transactions.

 

4. Base juridique du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution d’un contrat : pour l’achat de produits et la gestion des commandes.
• Consentement de la personne concernée : pour l’envoi de communications commerciales ou l’utilisation de cookies non nécessaires.
• Respect des obligations légales : relatives à la facturation, à la fiscalité ou à la prévention des fraudes.
• Intérêt légitime : pour améliorer l’expérience utilisateur et la sécurité du site web.

 

5. Conservation des données

Les données personnelles seront conservées pendant les périodes suivantes :

• Le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
• Jusqu’à ce que l’utilisateur retire son consentement (dans le cas des communications commerciales).
• Par la suite, les données pourront être conservées sous forme bloquée pour respecter des obligations légales ou pour la défense en cas de réclamations.

 

6. Destinataires des données

Les données personnelles ne seront pas communiquées à des tiers, sauf :

• Obligation légale (par exemple, aux autorités fiscales ou judiciaires).
• Prestataires de services agissant en tant que sous-traitants, tels que :
• Sociétés de logistique et de transport (pour les livraisons)
• Fournisseurs d’hébergement et de logiciels
• Passerelles de paiement (Stripe, PayPal, etc.)

En aucun cas les données ne seront cédées à des tiers à des fins commerciales sans le consentement de l’utilisateur.

 

7. Transferts internationaux

En général, aucun transfert international de données n’est effectué. Toutefois, si l’un des prestataires de services est situé en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE), il sera garanti qu’il offre un niveau de protection adéquat, au moyen de :

• Décision d’adéquation de la Commission européenne.
• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission.
• Mécanismes de certification appropriés.

 

8. Droits de l’utilisateur

L’utilisateur peut exercer les droits suivants :

• Droit d’accès : savoir quelles données sont traitées.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression des données.
• Droit d’opposition : s’opposer au traitement pour des motifs légitimes.
• Droit à la limitation du traitement : demander la restriction de l’utilisation des données.
• Droit à la portabilité : recevoir les données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable.

L’exercice de ces droits est gratuit et peut être effectué en envoyant un e-mail à : info@growlabstore.com, en indiquant le droit que vous souhaitez exercer et en joignant une copie de votre pièce d’identité.

 

9. Sécurité des données

Atlas Green Trade S.L.U. met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment :

• Utilisation de connexions sécurisées (SSL)
• Systèmes d’authentification et de contrôle des accès
• Sauvegardes régulières
• Surveillance du site et prévention des accès non autorisés

 

10. Politique relative aux cookies

Le site web utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience de navigation de l’utilisateur. Tous les détails sont disponibles dans notre Politique relative aux cookies.

Le consentement préalable est requis pour l’utilisation de cookies non nécessaires, via un bandeau conforme au RGPD.

 

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité afin de l’adapter à des évolutions législatives ou juridiques. Il est recommandé de consulter régulièrement cette section.

 

Dernière mise à jour : 19 avril 2025