Conditions d’utilisation

Bienvenue sur growlabstore.com, le site web géré par Atlas Green Trade S.L.U., dont le siège social est situé à C/ Lepant 270, Bajos - 08013 Barcelona (Barcelona), Espagne, NIF : B75858944, inscrite au Registre du Commerce de Barcelone.

Les présentes Conditions Générales régissent l’accès et l’utilisation du site web www.growlabstore.com ainsi que l’achat des produits proposés via celui-ci.

 

1. Objet

Le présent document régit la vente à distance des produits disponibles sur le site, conformément à la législation espagnole et européenne en vigueur en matière de commerce électronique et de protection des consommateurs (Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico – LSSICE, Real Decreto Legislativo 1/2007, Règlements UE 2019/770 et 2019/771).

 

2. Utilisateurs

L’achat de produits est réservé exclusivement aux clients majeurs résidant dans l’Union Européenne. En passant commande, le client déclare être majeur et avoir la capacité juridique de conclure des contrats contraignants.

 

3. Inscription

Pour effectuer des achats, le client peut créer un compte personnel ou commander en tant qu’invité. Les données fournies doivent être exactes, à jour et complètes. Le client est responsable de toutes les activités effectuées via son compte.

 

4. Produits

Tous les produits en vente sont décrits avec précision dans leur fiche produit respective. Les images sont indicatives et peuvent ne pas refléter parfaitement l’aspect réel. Certains articles sont interdits aux moins de 18 ans : une confirmation de majorité sera requise lors de l’achat.

 

5. Prix et paiements

Tous les prix sont exprimés en euros (€) et incluent la TVA applicable conformément à la réglementation européenne sur la vente à distance (OSS - One Stop Shop). Les frais de livraison sont indiqués séparément lors du paiement. Les moyens de paiement acceptés sont précisés sur le site et incluent les cartes de crédit/débit et autres systèmes électroniques.

 

6. Expédition et livraison

Les livraisons sont effectuées dans tous les pays de l’Union Européenne. Les délais de livraison varient selon la destination, généralement entre 2 et 7 jours ouvrables. Les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures après réception du paiement, sauf cas de force majeure.

 

7. Droit de rétractation

Conformément à la Directive UE 2011/83 et au Real Decreto Legislativo 1/2007, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation.
Pour exercer ce droit, le client doit en faire la demande par écrit à l’adresse e-mail info@growlabstore.com, en indiquant le numéro de commande. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits retournés.
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits scellés ouverts après la livraison.

 

8. Garantie légale

Tous les produits sont couverts par la garantie légale de conformité de 2 ans, conformément au Règlement UE 2019/771. En cas de produit défectueux ou non conforme, le client a droit à la réparation, au remplacement ou au remboursement sans frais supplémentaires.

 

9. Responsabilité

Atlas Green Trade S.L.U. ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une utilisation inappropriée des produits achetés. Il appartient au client de respecter la législation en vigueur dans son pays concernant la possession et l’utilisation des produits.

 

10. Traitement des données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD). Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

 

11. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions sont régies par le droit espagnol. En cas de litige, la juridiction compétente sera celle du lieu de résidence ou du domicile du consommateur au sein de l’Union Européenne. Il est également possible de recourir à des mécanismes alternatifs de résolution des litiges via la plateforme ODR de la Commission européenne :
https://ec.europa.eu/consumers/odr

 

12. Modifications des conditions

Atlas Green Trade S.L.U. se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment. Les modifications prendront effet à compter de leur publication sur le site et s’appliqueront aux commandes effectuées après cette date.

 

Dernière mise à jour : 19 avril 2025